TALLER DE PRECIO
1. ¿Qué se entiende por precio?
Es la cantidad de dinero que ha de destinarse para adquirir un artículo o servicio determinado.
2. ¿Que ventajas tiene para la sociedad y para la organización la adecuada
Determinación de precio?
Sociedad
Regular el consumo.
Generar empleo
Distribuir adecuadamente productos y servicios
Adquirir competitividad.
Sanear la economía.
Organización
Adquirir utilidad
Incremento en el posicionamiento del mercado
Incremento en el volumen de ventas.
Búsqueda de retorno de la inversión
3. Exponga los diferentes tipos de objetivos que persigue una organización cuando
Establece un precio.
Fijar un precio alto para que el producto alcance un nivel de exclusividad.
Fijar un precio promedio para que el producto obtenga un grado de competitividad con respecto a la competencia.
Fijar un precio bajo para que el producto obtenga una rápida penetración en el mercado.
Mencione y explique los factores que influyen en la determinación del precio.
COSTOS: Se analizan teniendo en cuenta factores entre los cuales están los tipos; fijos y variables, costos por periodos que hacen referencia a aquellos que aumentan o disminuyes de acuerdo a la temporada, costos por procedimientos especiales los cuales se generan cuando una empresa lleva a cabo modificaciones en el producto y costos por objetivo en el cual el costo se establece de acuerdo al objetivo que quiera cumplir la empresa.
COMPÉTENCIA: condiciones de los mercados en los que los compradores y los vendedores establecen los precios e intercambian bienes y servicios. La competencia es el medio que utilizan los compradores y vendedores para satisfacer las necesidades de la comunidad y de los individuos. La sociedad estará satisfecha cuando se produzca el máximo número de bienes a los menores precios posibles. Se deben tener en cuenta factores como: tipo de competidores, numero de competidores y participación en el mercado.
NIVEL DE PRECIOS: De acuerdo al tipo de posicionamiento o mercado al cual se quiere ingresar con el producto se tienen los siguientes niveles; Precio muy alto para exclusividad, precio alto por encima del promedio matemático, precio promedio entre el rango del mercado, precio bajo inferior al rango promedio y muy inferior muy por debajo del rango promedio.
CARACTERISTICAS DE LA DEMANDA: De acuerdo al comportamiento se cataloga en elástica, inelástica y unitaria.
¿Cuáles son las políticas de precio que se estudian en este capitulo y en que
Consisten?
Fijación de precios: Este se realiza de acuerdo a la forma en que quiera establecerse el grado de aceptación que el producto obtenga en el consumidor.
Política de descuentos: Es una forma con la cual la empresa busca maneras de penetrar el mercado por medio de incentivos que se dan al consumidor por adquirir el producto o para que realice un pago adecuado o se fidelice al mismo.
Enuncie y explique las estrategias de precios.
Estrategias de precio psicológico: Se encarga de penetrar en la mente del consumidor para que este perciba un ahorro a la hora de adquirir un producto.
Supervivencia: Es una estrategia que utiliza una empresa en la cual se bajan los precios para lograr mantenerse en el mercado.
Liderazgo: Solo puede ser realizada por la empresa líder del mercado y consiste en manipular los precios para que la competencia se vea obligada a aumentar o disminuir los mismos.
Prestigio: Aumentar el precio con el fin de obtener exclusividad.
Por territorio: Poseer tarifas diferentes en cada región para percibir utilidades o competitividad.
¿Para que sirve el punto de equilibrio?
Reutiliza en el momento en que la empresa detecta utilidades para producir el número de unidades necesarias para cubrir gastos.
¿Cómo se calcula el punto de equilibrio?
Costo fijo sobre la resta entre precio unitario y costo variables unitario.
TALLER DE PRODUCTO
PRODUCTOS Y SERVICIOS
1. ¿Cómo se define el concepto de producto?
Conjunto de factores tangibles e intangibles que permiten satisfacer una necesidad
Determinada.
Menciones y explique tres atributos tangibles.
Empaque: Es aquel elemento que posee dos funciones específicas las cuales son: dar protección al producto y conservar sus características fisicoquímicas, servir como figura promocional. Entre las clases de empaque esta el primario o envase el cual tiene contacto directo con el producto, empaque secundario o empaque el cual se encarga de contener y proteger el envase y el terciario o embalaje el cual se encarga de facilitar el transporte del producto.
Etiqueta: Tiene dos características informativas esenciales; la primera es informar sobre características del producto como: nombre, lote, marca, fechas de fabricación y vencimiento, fabricante, país de procedencia, etc. La segunda es informar sobre la naturaleza del producto y por consiguiente los cuidados que se debe tener para su manipulación, transporte y almacenamiento.
Diseño: Es aquel que permite realzar características del producto con el fin de brindar; confortabilidad, vistosidad, mejor desempeño además de la adecuación productiva.
Exponga tres atributos intangibles
Marca: Tiene como función principal la de identificar el producto para que posea reconocimiento en el mercado, además permite crear un vinculo con el consumidor para que este lo adquiera permanentemente.
Calidad: Es el principio de hacer las cosas bien con el fin de brindar una satisfacción adecuada al consumidor para que siga adquiriendo el producto y además para dar una buena referencia del mismo y de esta manera obtener prestigio.
Servicio: Son los beneficios que espera recibir el consumidor en contraprestación al dinero que invirtió por adquirir el producto, entre algunos de los servicios con que puede contar el bien están; buena atención, reparación, instalación y asistencia técnica.
¿Cómo se clasifican los productos de consumo en función de su durabilidad y
tangibilidad?
Duraderos: Aquellos que pueden tener muchos usos
No duraderos: Aquellos que se pueden consumir en una o muy pocas veces
¿Como se definen los productos de consumo en función de los hábitos de
compra?
Productos de conveniencia: Es la clase de producto que el consumidor adquiere de manera cotidiana con el fin de satisfacer necesidades fisiológicas, seguridad, sociales o de impulso.
Productos de comparación: Son aquellos productos en donde el consumidor busca un punto de comparación entre dos a más buscando criterios como: calidad, precio, presentación, etc.
Especiales: Es aquel tipo de producto que posee características de exclusividad bien sea por su marca o composición, estos productos no son fácilmente sustituibles.
Productos no buscados: Son aquellos en los que el consumidor poco se interesa y en los que fija los ojos para satisfacer una necesidad previsible o momentánea.
¿Que es el ciclo de vida del producto?
Es el proceso de evolución, desarrollo y decadencia que tiene un producto a través de un periodo de tiempo el cual puede ser corto, mediano o largo
Explique brevemente las etapas del ciclo de vida del producto
Introducción: En esta etapa se centran los esfuerzos en publicidad y
Distribución del producto en sitios de alta concurrencia con el fin de dar a conocer el producto
Crecimiento: En esta etapa se realiza un cubrimiento total en el mercado con el
Producto, se disminuye la publicidad y se empiezan a obtener ganancias
Madurez: Esta es la etapa de florecimiento del producto en la cual genera
ostensibles utilidades y por obtener gran reconocimiento se reduce o suspende
la publicidad.
Declinación: En esta etapa las utilidades caen, los gastos aumentan y es el
momento en que la empresa decide retirar el producto.
¿Qué es una línea de producto?
Es el conjunto de productos que fabrica una empresa los cuales tienen relación entre si, entre las líneas de productos encontramos;
¿Qué es la amplitud y profundidad de la línea de producto?
a. Amplitud: que hace relación a la cantidad de modelos que se tienen en cada
Línea.
b. profundidad: hace relación a las diferentes presentaciones del producto.
jueves, 3 de julio de 2008
Talleres Precio y Producto, Andrés Merchán
TALLER PRECIO:
1. ¿Qué se entiende por precio? Es la cantidad de dinero que un consumidor paga para adquirir un producto determinado.
2. ¿Qué ventajas tiene para la sociedad y para la organización la adecuada determinación del precio? Regular el consumo, adquirir competitividad, sanear la economía, generar fuentes de empleo, distribuir adecuadamente los productos y servicios entre la sociedad; para la organización o empresa le permite ser competitiva, posicionar el producto en un segmento del mercado, generar ingresos para la organización, obtener utilidades y retornar la inversión, investigación y desarrollo.
3. Exponga los diferentes tipos de objetivos que persigue una organización cuando establece un precio.
-Objetivos orientados hacia la utilidad: lograr el retorno de la inversión o la maximización de sus ganancias en el mínimo lapso posible, por ello intenta recuperar la inversión en un tiempo específico a través de un precio generalmente alto, además de trata de obtener utilidades muy elevadas en el corto plazo.
-Objetivos orientados hacia las ventas: incrementar su participación de mercados y su volumen de unidades vendidas, por ende, la combinación de una estrategia de precio promedio con promoción y comunicación, asimismo, aumentar el volumen de ventas con estrategias de precio y producto.
-Mantener igualdad con la competencia: establecer un buen nivel de competencia, por ello, un precio de acuerdo con el nivel promedio de la competencia y adaptar el precio a la situación que presenta el mercado.
4. Mencione y explique los factores que influyen en la determinación del precio.
-Costos: encontramos los tipos de costos: fijos y variables; los costos por periodo (periodos climáticos o de venta); costos por procedimientos especiales (modificación del producto); Costos por objetivo.
-Competencia: encontramos tipo de competidores (directa o indirecta); número de competidores; participación en el mercado (conocer posición de la competencia)
-Nivel de precio: encontramos precio muy alto y precio alto (posicionamiento social); precio promedio (igualdad de precios); precio bajo (lograr una rápida penetración); precio muy bajo (lograr sobrevivir).
5. ¿Cuáles son las políticas de precio que se estudian en este capítulo y en qué consisten?
-Fijación de precios con base en el costo y utilidad: consiste en sumar el costo a la utilidad esperada.
-Fijación de precios con base en el valor percibido: acorde con el valor que le da el consumidor al producto (valor de uso o de cambio)
-Fijación de precios con base en la rentabilidad: esperada sobre la inversión que se efectuará (retorno de la inversión)
-Fijación de precio por licitación: en programas de venta al gobierno y los precios están sujetos a concurso o licitación.
-Fijación de precios por comportamiento de la economía: el precio de los productos deben moverse de acuerdo con las tendencias del mercado.
-Política de descuento: por pronto pago, por volumen, por no devolución
6. Enumere y explique las estrategias de precios.
-Estrategia de precio psicológico: procura que el consumidor perciba un ahorro en el precio que paga.
-Estrategia de supervivencia: utilizada en una etapa de bajos ingresos, para incrementar ventas, con el fin de mantenerse en el mercado.
-Estrategia de liderazgo: liderar el comportamiento del precio (únicamente la empresa líder del mercado)
-Estrategia de prestigio: cuando un producto denota posición social y se distinga de los demás por considerarse selecto o exclusivo.
-Estrategia de precios por territorio: fijar diferentes precios de acuerdo al territorio donde se vende los productos.
7. ¿Para qué sirve el punto de equilibrio?
Para indicar el momento en que el producto comienza a generar utilidades a la empresa.
8. ¿Cómo se calcula el punto de equilibrio?
Punto de equilibrio igual costo fijo sobre precio unitario menos costo variable unitario, de esta manera se puede determinar.
TALLER PRODUCTOS Y SERVICIOS:
1. ¿Cómo se define el concepto de producto? El conjunto de atributos tangibles e intangibles que satisfacen una necesidad determinada (busca la satisfacción de las necesidades y deseos del consumidor).
2. Mencione y explique tres atributos tangibles.
- Etiqueta: sirve para identificar el producto, la marca, la firma de la empresa y
ciertos requerimientos legales, asimismo, es una herramienta de venta y promoción.
- Diseño: debe dar un estilo propio al producto, permite diferenciar el producto de otros y lograr captar la atención del consumidor; además, debe poseer funcionalidad, facilidad de uso, facilidad de transporte, producción y ventas económicas, empleo seguro, reparación sencilla.
- Sabor, olor y textura del producto: son características tangibles, ya que, son perceptibles por los sentidos.
3. Exponga tres atributos intangibles.
- Calidad: se define como la satisfacción total de las expectativas del consumidor.
- Servicio: son los beneficios adicionales que se otorgan al consumidor junto con la compra de un producto (tangible o intangible).
- Garantía: es un derecho del consumidor que le brinda la certeza de obtener una compensación en caso de que el producto no cumpla los beneficios o sea defectuoso.
4. ¿Cómo se clasifican los productos de consumo en función de su durabilidad y tangibilidad?
Duraderos y no duraderos.
5. ¿Cómo se definen los productos de consumo en función de los hábitos de compra?
- Básicos: productos que se compran por necesidad inmediata.
- Lujo: son productos que satisfacen necesidades específicas, proporcionando al consumidor un estatus.
- Emergencia: productos que un consumidor no tiene en su rutina de compras, pero que se convierten en una necesidad inmediata y demandante.
- Impulso: productos que el consumidor compra, sin una necesidad que demande de los mismos.
-Productos de comparación: productos en los que el consumidor realiza una minuciosa comparación.
-Especiales: productos que se consideran exclusivos.
-Productos no buscados: productos que el consumidor se interesa sólo para satisfacer una necesidad emergente y momentánea.
6. ¿Qué es el ciclo de vida del producto?
Es el conjunto de etapas (introducción, crecimiento, madurez, declinación) por las que atraviesa un producto, en otras palabras, es el historial de ventas del producto a través del tiempo.
7. Explique brevemente las etapas del ciclo de vida de un producto.
- Introducción: el producto seda a conocer, se dan grandes esfuerzos publicitarios y de distribución , con el objetivo de lograr la aceptación del producto por parte del consumidor.
- Crecimiento: el producto alcanza una mayor penetración en el mercado, las ventas van en alza y empiezan haber utilidades.
- Madurez: el producto alcanza el mejor nivel de ventas y utilidades.
- Declinación: las ventas disminuyen, los costos aumentan, las utilidades son mínimas .
8. ¿Qué es una línea de producto?
Conjunto de artículos que guardan relación entre sí, a saber, línea de electrodomésticos.
9. ¿Qué es la amplitud y profundidad de la línea de producto?
- Amplitud: se refiere al número de modelos diferentes que existe en cada línea.
- Profundidad: señala las diferentes presentaciones de cada producto.
1. ¿Qué se entiende por precio? Es la cantidad de dinero que un consumidor paga para adquirir un producto determinado.
2. ¿Qué ventajas tiene para la sociedad y para la organización la adecuada determinación del precio? Regular el consumo, adquirir competitividad, sanear la economía, generar fuentes de empleo, distribuir adecuadamente los productos y servicios entre la sociedad; para la organización o empresa le permite ser competitiva, posicionar el producto en un segmento del mercado, generar ingresos para la organización, obtener utilidades y retornar la inversión, investigación y desarrollo.
3. Exponga los diferentes tipos de objetivos que persigue una organización cuando establece un precio.
-Objetivos orientados hacia la utilidad: lograr el retorno de la inversión o la maximización de sus ganancias en el mínimo lapso posible, por ello intenta recuperar la inversión en un tiempo específico a través de un precio generalmente alto, además de trata de obtener utilidades muy elevadas en el corto plazo.
-Objetivos orientados hacia las ventas: incrementar su participación de mercados y su volumen de unidades vendidas, por ende, la combinación de una estrategia de precio promedio con promoción y comunicación, asimismo, aumentar el volumen de ventas con estrategias de precio y producto.
-Mantener igualdad con la competencia: establecer un buen nivel de competencia, por ello, un precio de acuerdo con el nivel promedio de la competencia y adaptar el precio a la situación que presenta el mercado.
4. Mencione y explique los factores que influyen en la determinación del precio.
-Costos: encontramos los tipos de costos: fijos y variables; los costos por periodo (periodos climáticos o de venta); costos por procedimientos especiales (modificación del producto); Costos por objetivo.
-Competencia: encontramos tipo de competidores (directa o indirecta); número de competidores; participación en el mercado (conocer posición de la competencia)
-Nivel de precio: encontramos precio muy alto y precio alto (posicionamiento social); precio promedio (igualdad de precios); precio bajo (lograr una rápida penetración); precio muy bajo (lograr sobrevivir).
5. ¿Cuáles son las políticas de precio que se estudian en este capítulo y en qué consisten?
-Fijación de precios con base en el costo y utilidad: consiste en sumar el costo a la utilidad esperada.
-Fijación de precios con base en el valor percibido: acorde con el valor que le da el consumidor al producto (valor de uso o de cambio)
-Fijación de precios con base en la rentabilidad: esperada sobre la inversión que se efectuará (retorno de la inversión)
-Fijación de precio por licitación: en programas de venta al gobierno y los precios están sujetos a concurso o licitación.
-Fijación de precios por comportamiento de la economía: el precio de los productos deben moverse de acuerdo con las tendencias del mercado.
-Política de descuento: por pronto pago, por volumen, por no devolución
6. Enumere y explique las estrategias de precios.
-Estrategia de precio psicológico: procura que el consumidor perciba un ahorro en el precio que paga.
-Estrategia de supervivencia: utilizada en una etapa de bajos ingresos, para incrementar ventas, con el fin de mantenerse en el mercado.
-Estrategia de liderazgo: liderar el comportamiento del precio (únicamente la empresa líder del mercado)
-Estrategia de prestigio: cuando un producto denota posición social y se distinga de los demás por considerarse selecto o exclusivo.
-Estrategia de precios por territorio: fijar diferentes precios de acuerdo al territorio donde se vende los productos.
7. ¿Para qué sirve el punto de equilibrio?
Para indicar el momento en que el producto comienza a generar utilidades a la empresa.
8. ¿Cómo se calcula el punto de equilibrio?
Punto de equilibrio igual costo fijo sobre precio unitario menos costo variable unitario, de esta manera se puede determinar.
TALLER PRODUCTOS Y SERVICIOS:
1. ¿Cómo se define el concepto de producto? El conjunto de atributos tangibles e intangibles que satisfacen una necesidad determinada (busca la satisfacción de las necesidades y deseos del consumidor).
2. Mencione y explique tres atributos tangibles.
- Etiqueta: sirve para identificar el producto, la marca, la firma de la empresa y
ciertos requerimientos legales, asimismo, es una herramienta de venta y promoción.
- Diseño: debe dar un estilo propio al producto, permite diferenciar el producto de otros y lograr captar la atención del consumidor; además, debe poseer funcionalidad, facilidad de uso, facilidad de transporte, producción y ventas económicas, empleo seguro, reparación sencilla.
- Sabor, olor y textura del producto: son características tangibles, ya que, son perceptibles por los sentidos.
3. Exponga tres atributos intangibles.
- Calidad: se define como la satisfacción total de las expectativas del consumidor.
- Servicio: son los beneficios adicionales que se otorgan al consumidor junto con la compra de un producto (tangible o intangible).
- Garantía: es un derecho del consumidor que le brinda la certeza de obtener una compensación en caso de que el producto no cumpla los beneficios o sea defectuoso.
4. ¿Cómo se clasifican los productos de consumo en función de su durabilidad y tangibilidad?
Duraderos y no duraderos.
5. ¿Cómo se definen los productos de consumo en función de los hábitos de compra?
- Básicos: productos que se compran por necesidad inmediata.
- Lujo: son productos que satisfacen necesidades específicas, proporcionando al consumidor un estatus.
- Emergencia: productos que un consumidor no tiene en su rutina de compras, pero que se convierten en una necesidad inmediata y demandante.
- Impulso: productos que el consumidor compra, sin una necesidad que demande de los mismos.
-Productos de comparación: productos en los que el consumidor realiza una minuciosa comparación.
-Especiales: productos que se consideran exclusivos.
-Productos no buscados: productos que el consumidor se interesa sólo para satisfacer una necesidad emergente y momentánea.
6. ¿Qué es el ciclo de vida del producto?
Es el conjunto de etapas (introducción, crecimiento, madurez, declinación) por las que atraviesa un producto, en otras palabras, es el historial de ventas del producto a través del tiempo.
7. Explique brevemente las etapas del ciclo de vida de un producto.
- Introducción: el producto seda a conocer, se dan grandes esfuerzos publicitarios y de distribución , con el objetivo de lograr la aceptación del producto por parte del consumidor.
- Crecimiento: el producto alcanza una mayor penetración en el mercado, las ventas van en alza y empiezan haber utilidades.
- Madurez: el producto alcanza el mejor nivel de ventas y utilidades.
- Declinación: las ventas disminuyen, los costos aumentan, las utilidades son mínimas .
8. ¿Qué es una línea de producto?
Conjunto de artículos que guardan relación entre sí, a saber, línea de electrodomésticos.
9. ¿Qué es la amplitud y profundidad de la línea de producto?
- Amplitud: se refiere al número de modelos diferentes que existe en cada línea.
- Profundidad: señala las diferentes presentaciones de cada producto.
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